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Perchè entrare nella community di Sharewood?

Raggiungi milioni di viaggiatori in cerca di attrezzatura sportiva da noleggiare o di tour, escursioni, lezioni e corsi per vivere ovunque un’avventura outdoor.

È gratuito e senza vincoli

Con Sharewood crei una vetrina online gratuita per promuovere la tua attività. Scegli il prezzo, pubblica un annuncio e accetta la richiesta a seconda della tua disponibilità.

Siamo sempre con te, in ogni momento

Sharewood offre a te e ai tuoi nuovi clienti un’assistenza multilingua 7 giorni su 7. Il nostro team di esperti è sempre al tuo fianco promuoverti gratuitamente.

Come creare la tua vetrina online

Entra nella community di Sharewood e raggiungi milioni di viaggiatori da tutto il mondo

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Domande frequenti

Se la mia attività ha più negozi fisici posso gestirlo da un unico profilo?

Certo. Ti basterà indicare nei tuoi annunci online indirizzi differenti, uno per ogni tua sede. Per facilitare il titolare dell’attività abbiamo inoltre integrato la possibilità di impostare una password per accedere e modificare i dati bancari in modo che ogni dipendente possa utilizzare il profilo in totale tranquillità.

Ho pubblicato un annuncio ma non lo vedo ancora online, perchè?

Per garantire la massima qualità del servizio e assisterti nella creazione dei tuoi annunci, il nostro team dedicato verifica che il tuo annuncio sia completo in ogni sua parte prima che sia visibile a tutti online. Quando il tuo annuncio viene approvato riceverai una email di notifica che ti avvisa che il tuo annuncio è disponibile online.

Quanto tempo ho per accettare una richiesta di prenotazione?

Puoi accettare la richiesta di prenotazione entro 7 giorni dalla data di invio. Superato questo periodo di tempo la richiesta di prenotazione scadrà in automatico e non ci sarà più possibilità di effettuare alcuna azione.

Cosa succede se non ho disponibilità per soddisfare una richiesta di noleggio?

Sei libero di rifiutare una richiesta di noleggio in ogni momento e senza alcun rischio di penalità o costi. Per soddisfare comunque il tuo cliente puoi rivolgerti alla nostra assistenza e ti aiuteremo a trovare un’alternativa da proporgli.

Come faccio a comunicare con il cliente?

Dopo aver accettato la richiesta di prenotazione potrai comunicare con il tuo cliente direttamente dal tuo pannello di controllo grazie al sistema interno di messaggistica. Se preferisci potrai anche scrivergli via mail o telefonargli perché ti saranno noti tutti i suoi dati e contatti.

Come funzionano le recensioni?

Quando il noleggio è concluso il tuo cliente potrà lasciare una recensione alla tua attività e alla tua attrezzatura. Anche tu potrai fare lo stesso, lasciando una recensione al tuo cliente.

Come funziona il servizio di pagamento?

Sharewood utilizza il sistema di pagamento sicuro e verificato Stripe che permette agli utenti di pagare comodamente online con la propria carta di credito. Quando un cliente invia una richiesta di prenotazione, effettua un pagamento anticipato che verrà congelato per 7 giorni e accreditato sul conto corrente da te indicato solo dopo che la richiesta di prenotazione è stata accettata.

Dopo quanto tempo ricevo i miei guadagni?

Dopo aver accettato la richiesta di noleggio, l’accredito sul tuo conto corrente si attiva immediatamente. A seconda del tuo circuito bancario potrai ricevere l’accredito sul tuo conto entro un massimo di 7 giorni lavorativi.

Come funziona il pagamento della percentuale del 15% di Sharewood?

Non dovrai pensare a nulla. Grazie al sistema di pagamento Stripe in automatico il totale della somma pagata dall’utente viene divisa, accreditando l’85% del totale al conto corrente da te indicato e il 15% (già compreso dei costi del servizio di pagamento) a Sharewood.

Posso usare Paypal o sistemi di pagamento differenti?

Per garantirti la sicurezza di guadagno l’unico metodo per ricevere i pagamenti consentito è Stripe. Abbiamo deciso di non utilizzare Paypal perchè il costo del servizio avrebbe diminuito sensibilmente il tuo guadagno.

Come e quando posso contattare l’assistenza?

Non dormiamo mai, scrivici in chat o telefonaci al numero +39 3462718960.

Come gestisco la contabilità?

Quando accetti una richiesta di noleggio Sharewood ti fornisce il riepilogo della prenotazione con i dettagli dell’importo guadagnato. Se la prenotazione è di molto in anticipo puoi preparare la fattura o ricevuta con l’intero importo pagato dall’utente, indicando come data quella di accredito sul tuo conto corrente. Se invece la prenotazione è contestuale al giorno di ritiro dell’attrezzatura puoi preparare una pre-fattura/ricevuta da consegnare al cliente e allegare la stampa della prenotazione come testimonianza di avvenuta transazione.Sharewood ti invierà la fattura relativa al 15% trattenuto in modo che il tuo commercialista possa compensare il tuo incasso relativo alla percentuale del 85%.